Как работают мессенджеры
Основная часть пользователей взаимодействует только с клиентской частью мессенджера, которая представляет собой софт на ПК, приложение на планшете или смартфоне. Они видят лишь пользовательский интерфейс, не задумываясь, что же за ним скрыто.
У каждого такого приложения есть свой сервер, на котором хранятся и обрабатываются данные. Он позволяет хранить в безопасности все пользовательские пароли и информацию, которой люди обмениваются с собеседником. У каждого мессенджера свой уникальный протокол передачи данных, не совместимый с остальными. В редких случаях протоколы одного приложения поддерживают протоколы других аналогов.
Но такая совместимость не выгодна производителям. Интерес каждого разработчика заключается в том, чтобы устанавливали именно их приложение, которое дополнительно можно использовать для рекламы или заинтересовать пользователей новой платной функцией.
Именно поэтому универсального мессенджера не существует, а люди для полноценного общения вынуждены устанавливать несколько различных приложений.